POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

L'entreprise Groupe Solary's accorde une importance capitale à la clarté, la transparence et la sécurité dans le traitement de vos données personnelles.

La présente Politique de Confidentialité a pour but de vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous visitez le site internet Gestion et entretien des espaces verts par Solary’s ou lorsque vous faites appel à nos services.

1. Responsable du traitement des données

Les données personnelles sont collectées et traitées par :

• Nom de l'entreprise : Groupe Solary's

• Adresse du siège social : ROUTE DE MAURY LES ISSIALS 46300 SAINT-PROJET

• Représentant légal / Responsable des données : BARRAS GROUP

• Adresse e-mail : contact@solary-s.fr

2. Quelles données collectons-nous et quand ?

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités poursuivies. Selon votre utilisation du Site, nous pouvons collecter :

• Via le formulaire de contact / de devis : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, entreprise, et le contenu de votre message.

• Via l'inscription à la Newsletter (si applicable) : Adresse e-mail.

• Automatiquement lors de votre navigation : Données de connexion (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) via les cookies techniques ou de mesure d'audience (si acceptés).

3. Pourquoi collectons-nous vos données ? (Finalités et Bases légales)

Le traitement de vos données repose sur des bases juridiques claires :

Finalité du traitement Données utilisées Base légale (RGPD)Répondre à vos demandes via le formulaire de contact Nom, e-mail, téléphone, message.

Intérêt légitime de Solary's à traiter vos demandes commerciales ou d'information.

Exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles. Envoi d'offres commerciales / Newsletter Adresse e-mail .Votre consentement explicite (bouton à cocher).Amélioration du site et statistiques anonymes.

4. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Solary's s'engage à ne pas conserver vos données au-delà de la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données prospects (demandes d'information, formulaires) : Supprimées ou anonymisées au maximum 3 ans après le dernier contact de votre part.

• Données clients (commandes, factures) : Conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant 10 ans pour répondre aux obligations comptables et fiscales françaises.

• Données de la Newsletter : Conservées tant que vous ne vous désabonnez pas (un lien de désinscription est présent en bas de chaque e-mail).

• Cookies : Durée de vie maximale de 13 mois (6 mois pour mémoriser votre choix).

5. Qui a accès à vos données ? (Destinataires)

Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles sont principalement destinées à l'équipe interne de l'entreprise Groupe Solary's.

Dans le cadre exclusif de l'exploitation de notre Site et de nos services, vos données peuvent être transmises à des prestataires sous-traitants de confiance, notamment :

• Notre hébergeur web (Hostinger)

Groupe Solary's s'engage formellement à ne jamais vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins marketing.

6. Transfert des données hors Union Européenne

Nous privilégions le stockage de vos données au sein de l'Union Européenne. Si un sous-traitant (par exemple un outil d'envoi de newsletters ou d'analyse statistique) devait transférer des données hors de l'UE, nous veillons scrupuleusement à ce que ce transfert soit encadré par des garanties juridiques strictes conformes au RGPD (comme les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne).

7. Quels sont vos droits ?

Conformément à la réglementation européenne (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.

• Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données (sauf obligation légale de conservation).

• Droit d'opposition : Vous opposer à tout moment au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale.

• Droit à la limitation du traitement : Demander à geler temporairement l'utilisation de vos données dans certains cas spécifiques.

• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré pour les transmettre à un autre tiers.

Comment exercer vos droits ?

Pour toute demande, il vous suffit de contacter le responsable des données de Solary's à l'adresse e-mail suivante :contact@solary-s.fr . Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) sur leur site internet (www.cnil.fr).

8. Modification de la présente Politique

Groupe Solary's se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer aux évolutions légales et technologiques. La date de dernière mise à jour sera systématiquement modifiée en bas de cette page.

Dernière mise à jour : Juillet 2026.